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2019年5月十佳市民:鞠婧熱情服務暖人心

來源: 時間:2019-07-29 08:39:00 點擊: 今日評論:


        鞠婧,女,漢族,25歲,大學文化,中共黨員,市人社局電子政務中心科員,派駐市社會保障卡服務中心工作。4月18日上午,80多歲的孫老太太到大廳辦理業務,因腿腳不便而邁不上臺階。鞠婧看到后立即上前詢問,并將老人攙扶進服務大廳。老人原來的醫保卡因芯片磨損已經失效,新社保卡又因參保信息不一致而無法正常使用,鞠婧積極聯系業務經辦部門和老人退休前的工作單位,弄清了老人的個人信息,核實修改后為老人辦理好了社保卡。得知老人急需通過社保卡購買藥品,她向領導請假后,攙扶老人到附近藥房買藥,同時教老人如何輸入社保卡密碼,耐心囑咐老人用卡事項。買完藥后,她和執勤輔警孟煒琪、于博等人為老人叫了一輛出租車送老人回家。(市人力資源和社會保障局推薦)
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